IC SI-92G粒径記載値訂正のお詫び
株式会社レゾナック
機能性化学品事業部
機能性化学品事業部
お客様各位
拝啓 時下益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび弊社ガードカラム製品IC SI-92Gの取扱説明書,カタログ,およびホームページにおける粒子径に関する記載に誤りがあったことが判明しました。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、記載内容の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
なお、ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」フォームからお問い合わせください。
記
対象製品
製品名 | 製品コード |
---|---|
Shodex IC SI-92G | F6709626 |
誤記内容
仕様/規格 | 誤 | 正 |
---|---|---|
粒径 | 9 µm | 5 µm |
記載修正適用開始時期
- 取扱説明書
- :2023年出荷分から
- カタログ
- :2023-2024年版から
- Webサイト
- :2023年1月公開予定のリニューアル版から
原因と再発防止策
当該製品発売当初より記載値に誤りがあったものの、関係者の確認が及んでおらず、長年に渡り見過ごされるに至りました。2023年1月に配布を予定している新カタログの原稿記載内容確認において発見された次第です。当初の確認不足があったことが原因と考えられます。
今回の事案を真摯に受け止め、再発の防止に努めて参りますので、今後とも弊社製品へご愛顧をいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
以上